CONDITIONS GÉNÉRALES ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Сonditions générales et politique de confidentialité
En vigueur à partir du 01/01/2025

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CES CONDITIONS AVANT D'UTILISER CE SITE WEB OU D'EFFECTUER UN ACHAT.
EN CONTINUANT À UTILISER NOTRE SITE WEB OU EN EFFECTUANT UN ACHAT, VOUS CONFIRMEZ AVOIR LU, COMPRIS ET ACCEPTÉ D’ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS GÉNÉRALES (« CONDITIONS ») ET NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (ENSEMBLE, LES « CONDITIONS »).

VOUS DEVEZ ÉGALEMENT CONFIRMER QUE VOUS CONSENTEZ AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES AFIN DE POUVOIR PROCÉDER À UN ACHAT. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES CONDITIONS CI-DESSOUS ET/OU LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES TEL QUE DÉCRIT ICI, VEUILLEZ NE PAS PASSER DE COMMANDE.

Vous pouvez enregistrer ou imprimer une copie de ces Conditions sur votre appareil pour référence future. Nous vous le recommandons.

1. Définitions

1.1. Dans les présentes Conditions, les termes suivants ont la signification indiquée, sauf contexte contraire :

1.1.1. « Contrat » désigne tout contrat conclu entre Vous et Nous pour la fourniture de Produits, intégrant les présentes Conditions. Chaque nouvelle Commande forme un nouveau Contrat une fois confirmée conformément aux présentes Conditions.

1.1.2. « LABORATOIRE LAURENT SASU », « Nous », « Notre », « Nos » désigne :
LABORATOIRE LAURENT SASU
Adresse légale : 39 rue de la Gare de Reuilly, 75012 Paris, France
Numéro de TVA : FR59915252084

1.1.3. « Sous-traitant » désigne Webwork International Ltd., société incorporée et enregistrée au Royaume-Uni (n° 12226309), dont le siège est situé à Suite 5, 39-41 Chase Side, Southgate, Londres, Royaume-Uni, N14 5BP. Le Sous-traitant peut traiter vos données personnelles pour le compte de LABORATOIRE LAURENT SASU et/ou vous contacter en notre nom.

1.1.4. « Responsabilité » désigne la responsabilité pour tous dommages, réclamations, procédures, actions, transactions, dépenses, coûts ou autres pertes et/ou responsabilités.

1.1.5. « Produits » désigne tous les produits commandés auprès de LABORATOIRE LAURENT SASU par Vous, y compris, sans s’y limiter, les compléments alimentaires à diverses fins et les cosmétiques (à usage externe, non médical).

1.1.6. « Site Web » désigne https://laboratoirelaurent.com/ (ou tout site successeur ou affilié exploité par ou pour Nous).

1.1.7. « Vous », « Votre », « Vos » désigne l’individu (l’acheteur) qui passe une Commande via le Site Web ou par d’autres moyens (téléphone) et/ou dont la Commande de Produits est acceptée par LABORATOIRE LAURENT SASU.

1.1.8. « Partie » désigne Vous ou LABORATOIRE LAURENT SASU individuellement, ou les deux ensemble.

1.1.9. « Commande » désigne la demande que Vous soumettez via le Site Web ou par téléphone, après quoi Nous nous réservons le droit de vendre et livrer les Produits à Vous ou à un destinataire désigné par Vous, sous réserve de notre acceptation/confirmation.

2. Dispositions générales

2.1. Les présentes Conditions régissent :

  • La fourniture de Produits à Vous ;

  • Les conditions dans lesquelles Nous traitons vos données (Politique de confidentialité).

2.2. Ces Conditions et tout document ou avertissement auquel elles font référence représentent l’intégralité de l’accord entre Vous et LABORATOIRE LAURENT SASU concernant la fourniture de tout Produit via le Site Web ou autrement convenu par écrit.

2.3. Droit applicable et juridiction
Sauf disposition contraire imposée par les réglementations obligatoires de protection des consommateurs de l’UE ou d'autres lois locales en vigueur dans votre pays de résidence, ces Conditions et tout Contrat sont régis et interprétés conformément au droit français, sans préjudice des droits obligatoires que Vous détenez en tant que consommateur.

2.4. Fuseaux horaires
Pour le traitement des Commandes et la confirmation des détails (y compris par téléphone), l'heure d’Europe centrale (UTC+1, heure de Paris) s’applique, sauf indication contraire. Les délais de livraison peuvent varier selon les horaires locaux des transporteurs.

2.5. Éligibilité à commander
En passant une Commande, Vous confirmez que :

  • Vous avez au moins 18 ans et êtes juridiquement capable de conclure un contrat contraignant ;

  • Vous comprenez et acceptez les présentes Conditions.

2.6. Conformité aux lois locales
Veuillez vous assurer que l’achat et l’utilisation des Produits sont légaux dans le pays où Vous résidez et/ou consultez ce Site Web. Nous nous réservons le droit de refuser d’expédier un Produit si cela enfreint des exigences en matière de licences d'importation, de douanes ou de réglementation. En cas d'impossibilité de traitement de la Commande pour ces raisons, Nous Vous informerons par e-mail ou téléphone et rembourserons tout paiement déjà effectué (voir Clause 5.9).

2.7. Produits non médicaux
Nos Produits sont des compléments alimentaires et des cosmétiques, et non des médicaments agréés. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Veuillez consulter un professionnel de santé pour tout besoin médical spécifique.

3. Commandes et formation du contrat

3.1. Passation des commandes
Vous pouvez passer commande :

  • Via notre site web (https://laboratoirelaurent.com) ;

  • Par téléphone (via notre Sous-traitant).

Nous vous contacterons généralement dans un délai d’un (1) jour ouvrable pour confirmer votre commande si celle-ci a été passée en ligne. Aucun contrat n’est formé tant que nous n’avons pas confirmé votre commande.

3.2. Confirmation de commande
À notre discrétion, nous pouvons demander une confirmation téléphonique avec vous afin de vérifier certains détails (ex. : prix, livraison). Si nous ne parvenons pas à vous joindre ou si l’appel n’aboutit pas, nous pouvons considérer la commande comme non confirmée. Une fois votre commande acceptée (par téléphone, e-mail ou autre confirmation explicite), un contrat contraignant est formé.

3.3. Droit de refuser une commande
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit (par exemple : rupture de stock, restrictions inhabituelles de livraison). Si une commande est refusée après paiement, nous procéderons à un remboursement rapide conformément à la clause 5.9.

3.4. Exactitude des informations
Vous êtes responsable de l’exactitude et de la mise à jour de toutes les informations fournies (y compris nom, adresse et données de paiement).

3.5. Disponibilité des produits
Toutes les commandes sont soumises à disponibilité. Si un produit est en rupture de stock, nous vous en informerons au moment de la confirmation et annulerons (en tout ou en partie) votre commande. Si vous avez déjà payé, nous procéderons à un remboursement total ou partiel, selon le cas.

3.6. Lien vers la marketplace Amazon
En plus des commandes sur notre site, certains produits peuvent comporter un « lien Amazon ». Ce lien vous redirige vers la boutique officielle de LABORATOIRE LAURENT SASU sur la marketplace d’Amazon, où vous pouvez finaliser votre achat. Tout achat réalisé via Amazon est soumis aux conditions générales et politiques propres à Amazon. Le contrat d’achat est alors régi par les conditions d’Amazon.

4. Produits

4.1. Nature des compléments alimentaires

  • Nos compléments alimentaires ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une quelconque maladie.

  • Ils ne doivent pas être utilisés comme substitut à une alimentation équilibrée.

  • Respectez toujours la posologie recommandée et conservez-les hors de portée des enfants.

4.2. Nature des cosmétiques

  • Nos cosmétiques (crèmes, lotions, sérums, etc.) sont exclusivement destinés à un usage externe non médical.

  • Ils ne sont pas conçus pour traiter ou guérir des affections médicales.

  • Suivez toujours les instructions d’utilisation figurant sur l’étiquette.

  • Effectuez un test cutané si recommandé ou en cas de doute sur une allergie potentielle.

4.3. Produits scellés
Les compléments alimentaires et les cosmétiques peuvent être scellés pour des raisons d’hygiène et de sécurité. Briser le sceau peut affecter vos droits légaux de retour (voir Clause 5).

4.4. Instructions d’utilisation et responsabilité

  • Vous devez suivre toutes les instructions d’utilisation fournies avec le produit ou affichées sur notre site web.

  • L’efficacité des compléments alimentaires ou des cosmétiques peut varier d’une personne à l’autre, et les résultats ne sont pas garantis.

  • Nous ne saurions être tenus responsables des effets secondaires, réactions ou autres conséquences résultant d’une mauvaise utilisation, d’allergies ou du non-respect des instructions.

4.5. Images des produits
Les images ou photographies des produits affichées sur notre site web ou dans d’autres documents sont fournies à titre d’illustration uniquement. L’emballage, le design ou la couleur du produit réel peuvent différer.

5. Droit de rétractation et annulation de commande

5.1. Droit de rétractation général
En tant que consommateur résidant dans l’UE/EEE, Vous disposez en principe d’un droit de rétractation de votre Contrat dans un délai de 14 jours, sans avoir à motiver votre décision (conformément à la directive 2011/83/UE et aux lois locales d'application), sous réserve des exceptions ci-dessous.

5.2. Délai de rétractation
Le délai de 14 jours court à partir de :

  • La date à laquelle Vous (ou un tiers désigné par Vous, autre que le transporteur) prenez physiquement possession du/des Produit(s) ; ou

  • En cas de livraisons multiples, à partir de la livraison du dernier Produit de la Commande.

5.3. Exception : Produits scellés
Si les Produits (compléments alimentaires ou cosmétiques) ont été descellés après livraison, Vous perdez votre droit de rétractation pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène (conformément à l’article 16 de la directive sur les droits des consommateurs).

5.4. Exercice du droit de rétractation
Vous devez nous informer clairement (par e-mail ou courrier, par exemple) de votre décision de vous rétracter avant l’expiration du délai de 14 jours. Merci d’inclure :

  • Vos nom et coordonnées ;

  • Le numéro de commande et la date d’achat ;

  • Une déclaration explicite indiquant que Vous vous rétractez.

5.5. Retour des Produits
Si Vous vous rétractez :

Nous Vous rembourserons l’intégralité des paiements reçus, y compris les frais de livraison (sauf surcoûts dus à un mode de livraison autre que le moins coûteux proposé), sans retard excessif, et au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision.
Le remboursement se fera selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire. Aucun frais ne Vous sera imputé pour ce remboursement.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à réception effective des Produits ou preuve de leur expédition, selon la première de ces deux éventualités.
Les Produits doivent être retournés sans délai injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après communication de votre décision de rétractation. Le délai est respecté si les Produits sont expédiés avant expiration du délai.

Les frais directs de retour sont à la charge du client. Vous serez responsable de toute dépréciation des Produits résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

5.6. État des Produits retournés
Vous devez prendre soin raisonnablement des Produits jusqu’à leur retour. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement si les Produits sont endommagés, utilisés ou ouverts.

5.7. Preuve de retour
Lors du retour, veuillez obtenir :

  • Un bon d’expédition ou reçu du transporteur ;

  • Des photos montrant les scellés intacts, le cas échéant.

Les photos ou documents supplémentaires sont optionnels ; la preuve officielle reste celle du transporteur.

5.8. Frais de retour
Les frais de retour sont à votre charge, sauf accord écrit contraire.

5.9. Remboursement

5.9.1. Montant
En cas de rétractation ou annulation valide (y compris si Nous annulons pour indisponibilité), Nous Vous rembourserons tous les paiements relatifs aux Produits concernés, y compris les frais de livraison standard. Si Vous avez opté pour une livraison plus onéreuse, seul le coût de la livraison standard sera remboursé.

5.9.2. Délai
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception des Produits retournés ou preuve d’expédition.

5.9.3. Mode de remboursement
Le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire. Aucun frais ne Vous sera facturé pour ce remboursement.

6. Livraison

6.1. Délais de livraison
Toute date de livraison indiquée est estimative. La livraison réelle peut varier en fonction du transporteur. Il Vous incombe de fournir une adresse où Vous ou une personne autorisée pouvez recevoir les Produits.

6.2. Expédition
Les Produits sont généralement expédiés dans un délai d’un jour ouvrable après la confirmation de la Commande (sous réserve de disponibilité).

6.3. Livraisons multiples
Si une Commande est livrée en plusieurs colis, chaque livraison est traitée comme un Contrat distinct. Un retard ou problème concernant un colis ne justifie pas l’annulation des livraisons restantes.

6.4. Retard de livraison
En cas de dépassement du délai convenu, Vous pouvez nous contacter pour fixer un nouveau délai raisonnable. Si nous ne livrons pas dans ce nouveau délai, Vous pouvez annuler le Contrat et obtenir un remboursement.

6.5. Ordre de traitement
Nous ne garantissons pas que les Commandes seront traitées dans l’ordre de réception (en raison de contraintes de stock ou logistiques).

6.6. Signature à la livraison
La plupart des Produits sont expédiés par livraison suivie avec signature. En cas d’absence, des frais de re-livraison peuvent s’appliquer ou le colis peut nous être retourné.

6.7. Risque et dommages
Une fois les Produits remis au transporteur, Nous ne sommes pas responsables des dommages survenus pendant le transport, sauf si ceux-ci sont signalés sur le bon de livraison. Veuillez inspecter le colis à réception et noter tout dommage visible.

6.8. Problèmes de non-livraison
Si Vous ne recevez pas les Produits ou rencontrez des problèmes de livraison, veuillez nous contacter rapidement par e-mail ou téléphone (voir Section 15).

6.9. Vérification des scellés
À la réception du colis, veuillez vérifier l’intégrité des scellés. Si ceux-ci sont brisés ou altérés, notez-le sur le document de livraison. En l’absence d’observation, les Produits seront considérés comme scellés correctement à la livraison.

7. Prix

7.1. Détermination des prix
Le prix des Produits est celui indiqué sur le site web (https://laboratoirelaurent.com) ou communiqué par téléphone au moment de la commande.

7.2. Frais de livraison
Les prix n’incluent pas les frais de livraison. Ceux-ci dépendent de votre localisation ainsi que du poids et des dimensions du colis. Les frais de livraison applicables vous seront communiqués lors de la confirmation de la commande.

7.3. Taxes
Tous les prix incluent la TVA (ou toute taxe de vente équivalente) conformément à la législation applicable, sauf indication contraire expresse.

7.4. Acceptation du prix
Si Vous n’êtes pas d’accord avec le prix indiqué ou les frais de livraison, ne finalisez pas la commande.

7.5. Erreurs de prix
Si une erreur de prix est détectée pour un Produit que Vous avez commandé, Nous Vous contacterons dès que possible. Vous pourrez alors confirmer la commande au prix corrigé ou l’annuler. Si nous ne parvenons pas à vous joindre, la commande sera considérée comme annulée. En cas de paiement déjà effectué, Vous serez remboursé conformément à la clause 5.9.

8. Paiement

8.1. Paiement à la livraison
Si proposé et accepté, Vous pouvez payer en espèces au moment de la livraison (dans la limite légale – par exemple, 10 000 € dans certaines juridictions). Le livreur ne remettra le Produit qu’une fois le paiement intégral reçu.

8.2. Paiement par carte ou électronique
Vous pouvez payer par carte de crédit/débit ou par service de paiement électronique (par ex. : PayPal, virement bancaire en ligne) au moment de passer votre commande sur le site web. Le paiement est prélevé en totalité dès la commande.

8.3. Paiement différé / facture
Sous réserve de notre approbation et selon votre pays de résidence, Nous pouvons proposer un mode de paiement différé (paiement dans un certain délai). Un non-paiement dans les délais constitue une violation du contrat, et Nous nous réservons le droit d’engager des actions légales.

8.4. Sécurité du paiement
Pour les paiements en ligne, vos données de paiement sont traitées de manière sécurisée par un prestataire de paiement tiers autorisé. Nous vous recommandons de conserver une copie de la transaction.

8.5. Autorisation et confirmation
Votre commande n’est pas acceptée (et aucun contrat n’est formé) tant que votre mode de paiement n’a pas été autorisé ou tant que Nous n’avons pas confirmé la commande si vous avez choisi un paiement à la livraison ou différé.

8.6. Remboursements pour paiements en espèces
Si Vous retournez un Produit conformément aux présentes Conditions, le livreur ne pourra pas effectuer le remboursement sur place. Tout remboursement sera traité séparément (par virement bancaire ou autre méthode convenue), conformément à la clause 5.9.

9. Transfert des risques et de la propriété

9.1. Risque
Le risque de perte ou de dommage des Produits Vous est transféré dès que Vous (ou une personne désignée par Vous) prenez possession physique des Produits auprès du transporteur.

9.2. Propriété
La propriété des Produits ne Vous est transférée que lorsque Nous avons reçu le paiement intégral du montant des Produits, y compris les frais de livraison.

10. Produits défectueux ou endommagés

10.1. Notification des défauts
Si un Produit est défectueux ou endommagé à la livraison, Vous devez nous contacter (par e-mail ou téléphone) dans un délai de 14 jours après réception, en décrivant le défaut ou le dommage.

10.2. Inspection et remplacement
Nous pouvons Vous demander de retourner le Produit défectueux/endommagé pour inspection. Si nous confirmons qu’il s’agit d’un défaut ou dommage non causé par une mauvaise utilisation ou manipulation :

  • Nous remplacerons le Produit sans frais supplémentaires ;

  • Et nous rembourserons les frais raisonnables de retour (jusqu’à 200 € maximum).

10.3. Garantie légale
Vous bénéficiez des droits prévus par le droit de la consommation de l’UE concernant les produits défectueux (non-conformité au contrat). Ces droits s’appliquent en plus de toute garantie commerciale éventuellement proposée.

11. Protection des données (Conformité RGPD)

11.1. Collecte des données personnelles
Lorsque Vous utilisez notre Site Web ou passez commande, nous collectons certaines données personnelles (ex. : nom, coordonnées, informations de paiement). Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l’UE (ou dans des pays assurant un niveau de protection adéquat, conformément au RGPD).

11.2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes ;

  • Vous fournir factures et confirmations ;

  • Gérer les retours et remboursements ;

  • Vous identifier lors de vos contacts avec Nous ;

  • Améliorer nos services et analyses ;

  • Vous adresser des informations ou offres marketing (sauf opposition de votre part).

11.3. Transmission à des tiers
Vos données peuvent être partagées avec :

  • Des transporteurs et partenaires logistiques (livraison) ;

  • Des prestataires de paiement (traitement des transactions) ;

  • Des autorités réglementaires si requis par la loi ou décision judiciaire.

11.4. Communications marketing
Si Vous ne souhaitez pas recevoir de messages promotionnels, Vous pouvez vous désinscrire ou nous contacter (voir Section 15). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

11.5. Exactitude des données
Merci de mettre à jour vos données personnelles en cas de changement. Nous nous efforçons de maintenir les informations clients exactes et actuelles.

11.6. Données photographiques
Si Vous envoyez des photos (ex. : pour preuve d’état ou retour), assurez-vous qu’aucune donnée personnelle de tiers n’y figure sans leur consentement. En cas de personnes identifiables, un consentement écrit pourra être exigé. À défaut, nous pourrons supprimer les images et ne pas les prendre en compte.

11.7. Vos droits
Conformément au RGPD, Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles ;

  • Rectification ou suppression ;

  • Limitation ou opposition au traitement ;

  • Portabilité des données ;

  • Réclamation auprès d’une autorité de contrôle dans votre pays.

12. Cookies et analyses

12.1. Cookies
Notre Site Web utilise des cookies (petits fichiers de données sur votre navigateur) pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et mémoriser vos préférences.

12.2. Gestion des cookies
Vous pouvez désactiver les cookies ou configurer des alertes dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation peut affecter le bon fonctionnement du Site.

12.3. Services tiers
Nous utilisons des services tiers fiables (ex. : Google Analytics) pour analyser le trafic et optimiser l’expérience utilisateur. Ces services peuvent également utiliser leurs propres cookies.

12.4. Pas de produits tiers
Nous ne proposons pas habituellement de produits ou services tiers non liés sur notre Site, à l’exception des systèmes intégrés (paiement, analyse, etc.).

12.5. Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour collecter des statistiques anonymisées. Avec des tiers (ex. : Google), nous utilisons des cookies internes (Google Analytics) et cookies tiers (ex. : DoubleClick) pour obtenir des analyses et optimiser le Site.

13. Responsabilité

13.1. Pertes prévisibles
Nous ne saurions être tenus responsables de pertes ou dommages non raisonnablement prévisibles lors de la conclusion du Contrat.

13.2. Utilisation des Produits
Nous déclinons toute responsabilité pour des incidents découlant d’une utilisation incorrecte des Produits, y compris le non-respect des doses recommandées ou un usage inadapté des cosmétiques.

13.3. Droits légaux
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite vos droits légaux prévus par le droit de la consommation de l’UE ou d’autres lois applicables.

13.4. Compatibilité du Site Web
Nous ne garantissons pas la compatibilité du Site avec tous les appareils ou navigateurs. Nous ne sommes pas responsables des pertes, pannes ou corruptions de données liées à l’utilisation du Site.

13.5. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables des retards ou inexécutions dus à des événements hors de notre contrôle raisonnable (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, coupures Internet, décisions gouvernementales). Les délais de livraison ou d’exécution seront prolongés d’autant.

14. Dispositions générales

14.1. Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. Les modifications prendront effet à la date indiquée. Un avis sera publié sur notre Site Web au moins 10 jours avant l’entrée en vigueur des changements. Si Vous n’acceptez pas ces modifications, Vous devez nous en informer par écrit avant leur prise d’effet et/ou cesser de passer des Commandes.

14.2. Divisibilité
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par une autorité compétente, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

14.3. Absence de renonciation
Le fait pour Nous de ne pas exercer un droit ou un recours, ou de le faire tardivement, ne saurait être interprété comme une renonciation à ce droit ou recours.

14.4. Droits des tiers
Aucune personne autre qu’une Partie aux présentes Conditions n’a le droit de faire appliquer l’une quelconque de ses dispositions.

14.5. Âge requis
En acceptant les présentes Conditions, Vous déclarez avoir au moins 18 ans.

14.6. Règlement en ligne des litiges
Si Vous êtes un consommateur résident de l’UE, Vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) de la Commission européenne :
http://ec.europa.eu/consumers/odr

15. Coordonnées

Vous pouvez Nous contacter (y compris pour exercer vos droits de rétractation) en utilisant les coordonnées suivantes :

Nom : LABORATOIRE LAURENT SASU
E-mail : info@laboratoirelaurent.com
Adresse légale : 39 rue de la Gare de Reuilly, 75012 Paris, France

Lors de votre contact concernant une Commande existante, veuillez utiliser la même adresse e-mail et/ou le même numéro de téléphone que ceux fournis lors de votre achat pour vérification.

Adresses de retour (Entrepôts locaux pour les remboursements)
En cas de retour, les Produits doivent être expédiés à l’entrepôt local de notre partenaire logistique (comme indiqué au cours du processus de retour). En fonction de votre localisation, les adresses de retour concernées sont :

  • France:
    Mail Boxes etc.
    28 Rue Pascal, 77100 Meaux

Nous Vous fournirons les instructions précises et l’adresse de l’entrepôt appropriée une fois votre demande de retour initiée.

Merci d’avoir effectué vos achats auprès de LABORATOIRE LAURENT SASU via https://laboratoirelaurent.com.
En passant commande ou en suivant des liens pour acheter via Amazon, Vous confirmez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité, y compris notre traitement de vos données personnelles tel que décrit ci-dessus.



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